Construire la salle de classe HyFlex que les étudiants de l'enseignement supérieur veulent

Jimmie Singleton est un architecte de solutions AV de terrain d'enseignement supérieur au CDW•G. Il est l'ancien directeur des environnements d'apprentissage à l'Université de Californie du Sud, où il a supervisé tous les services de soutien technologique en classe. Dans ce rôle, il a travaillé pour améliorer l'expérience client en aidant les publics non techniques à comprendre les besoins hautement techniques.

En 2020, les collèges et les universités ont adopté des outils d'apprentissage à distance non pas parce qu'ils le voulaient, mais parce qu'ils en avaient besoin.

Avant COVID-19, de nombreuses institutions se lançaient dans l'enseignement en ligne, offrant aux étudiants des opportunités occasionnelles pour un cours en ligne ou expérimentant des choses comme des conférences enregistrées. Puis la pandémie a obligé tout le monde à faire de l'enseignement à distance une réalité.

Trois ans plus tard, l'enseignement et l'apprentissage en ligne ne sont plus indispensables - la déclaration d'urgence COVID-19 a officiellement pris fin ce mois-ci - mais cela ne va nulle part. En effet, les étudiants apprécient la flexibilité dont ils disposent désormais et les instructeurs sont devenus beaucoup plus à l'aise avec la technologie derrière les modalités d'enseignement hors classe.

À leur tour, les établissements d'enseignement supérieur jettent un nouveau regard sur certaines des salles de classe qu'ils ont converties à la hâte en espaces d'apprentissage à distance, hybrides ou HyFlex. Ils utilisent les leçons des trois dernières années pour réinventer les pièces d'une manière mieux informée et plus réfléchie.

Mon équipe et moi à CDW avons également beaucoup appris au cours des trois dernières années. Voici quelques exemples de ce que nous avons vu fonctionner pour les établissements d'enseignement supérieur qui sont plus désireux que jamais d'offrir la flexibilité à laquelle leurs étudiants s'attendent.

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L'apprentissage HyFlex consiste à donner aux étudiants des options - la possibilité d'assister aux cours en personne ou à distance, de manière synchrone ou asynchrone. Pourtant, pour de nombreux établissements d'enseignement supérieur, ramener les étudiants sur le campus est une priorité. Il peut améliorer les résultats d'apprentissage, accroître les opportunités de réseautage pour les étudiants, démontrer la valeur des frais de scolarité des étudiants et, dans certains cas, déterminer le financement de l'État, qui peut être basé sur l'inscription en personne.

Les collèges et les universités peuvent rendre l'apprentissage sur le campus plus attrayant en améliorant simplement l'apparence et la fonctionnalité des lieux où les étudiants apprennent. Dans les cas les plus extrêmes et les plus coûteux, cela peut impliquer la conception de nouveaux bâtiments avec des baies vitrées, des espaces de fabrication de haute technologie, des salons pour se rassembler et une technologie disponible partout.

Mais ce type d'investissement majeur est souvent peu pratique, du moins à court terme. Si tel est le cas, les collèges et les universités peuvent investir moins dans le mobilier, ce qui rend l'expérience en personne plus agréable et permet aux étudiants à distance d'avoir l'impression d'en avoir toujours pour leur argent.

La caractéristique la plus importante du mobilier de salle de classe moderne est l'adaptabilité. Cela signifie des bureaux qui peuvent monter et descendre pour apprendre assis ou debout, des tables et des chaises sur roulettes qui peuvent être réarrangées dans différentes configurations, et des surfaces qui servent plus qu'un bloc-notes.

Le passage aux écrans plats interactifs et aux surfaces inscriptibles a été plus courant dans les classes de la maternelle à la 12e année, mais à mesure que ces élèves s'inscrivent dans l'enseignement supérieur, ils deviennent de plus en plus une attente. Les ordinateurs de bureau inscriptibles peuvent également être intégrés à des logiciels de collaboration, tels que la fonction de tableau blanc de Zoom, afin que les étudiants distants puissent déposer leurs propres notes autocollantes sur le tableau blanc pour que les étudiants et les instructeurs dans la salle puissent les voir.

Lors de la conception de ces salles de classe et du choix du mobilier, assurez-vous de tenir compte de l'accessibilité dès les premières étapes. Un élève en fauteuil roulant, par exemple, ne pourra pas interagir avec ses camarades de classe à une table ou à un bureau debout.

Cela vaut également la peine de penser au design en dehors de la salle de classe. Des espaces de collaboration dans les couloirs avec des sièges confortables et des écrans plats auxquels les étudiants peuvent se connecter peuvent favoriser le réseautage et la collaboration en gardant les étudiants dans le bâtiment avant et après les cours.

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La bonne nouvelle est que la technologie derrière ces salles n'a rien d'extraordinaire. Cela pourrait signifier plus.

Alors que de plus en plus d'étudiants se connectent à la salle et utilisent plus de logiciels pour créer et collaborer, assurez-vous que votre réseau et votre stockage cloud peuvent gérer la demande. Et n'oubliez pas que plus de personnes se connectant à votre réseau de différentes manières signifient que plus de vulnérabilités de sécurité apparaîtront.

Il existe une multitude de logiciels qui peuvent aider les étudiants à collaborer quel que soit leur emplacement physique. Cela inclut Zoom, Microsoft Teams, Blackboard et même Adobe Photoshop, qui permet désormais à plusieurs collaborateurs de travailler sur le même projet.

En ce qui concerne le matériel, presque tous les collèges et universités ont déjà investi dans des caméras, des microphones et des écrans dans certaines salles de classe qui sont utilisées pour l'enseignement à distance ou hybride. Ce qui est important maintenant, c'est de revoir vos outils pour vous assurer qu'ils sont adaptés à l'espace.

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Au cours des trois dernières années, les fournisseurs ont commencé à adapter ces outils à des pièces de toutes tailles et de toutes formes. Ainsi, au fur et à mesure que vous développez votre expérience d'enseignement à distance, assurez-vous de choisir une caméra suffisamment nette pour capturer clairement tout l'espace de l'auditorium et réduire l'échelle pour les petites salles.

Nous recommandons également aux établissements de s'en tenir à un seul fournisseur dans toute l'université. Alors que les fabricants de matériel modernes sont devenus bien meilleurs pour jouer avec les appareils de leurs concurrents, il n'est pas amusant pour un service informatique de devoir entretenir ou gérer à distance 10 marques différentes à la fois. De même, c'est un casse-tête de former des instructeurs sur une poignée de types d'appareils par rapport à un seul qui fonctionne dans presque toutes les salles de classe.

Il y a beaucoup à considérer alors que les institutions continuent de construire des salles de classe pour l'ère HyFlex qui, comme nous le savons tous, n'est pas sur le point de se terminer. Pour vous aider à parcourir les possibilités, notre équipe CDW Higher Education est là pour vous aider comme nous le pouvons.

Cet article fait partie de la série de blogs EdTech: Focus on Higher Education's UniversITy.